セット販売は、消費者にとって「コストの削減」というメリットがある一方で、「契約の複雑化」や「解約のしにくさ」というデメリットを抱えています。
法律レベルでは、販売の自由を認める中で、不適切な勧誘や不透明な契約形態を防ぐ「消費者保護ルール（説明義務や違約金規制）」を強化するアプローチが取られています。

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電気と電話（またはインターネット）のセット販売は、一見お得に見えますが、解約時に複雑な手続きや違約金が発生しやすく、解約しにくいケースがあるのは事実です。

主な理由は以下の通りです。